ग्रैमी-विजेता के साथ प्रशंसक बिल्कुल नाराज हैं फ्रैंक महासागर उसके स्टोरफ्रंट के बाद गायक के संगीत के कपड़ों और विनाइल कॉपियों के लिए उनके आदेशों को पूरा करने में बार-बार देरी हुई। गायक की साइट से कम-से-कम संचार के महीनों के बाद, गोरे
, ठुकरा खरीददारों अब चार्जबैक के बारे में एक दूसरे से बात कर रहे हैं और संभवतः खिलाफ एक वर्ग कार्रवाई मुकदमा दायर गोरा गायक।
लियाम हेम्सवर्थ और नई प्रेमिका
फ्रैंक ओसियन ब्लॉन्डेड बर्न बायर्स
फ्रेंक ओशन को समर्पित सबरडिट को एक स्पष्ट रूप से शब्द पोस्ट के बाद इस सप्ताह क्रोध चरम पर पहुंच गया गायक और उनकी टीम को बुलाया अपने कई उत्पादों को शिप करने में असफल रहने के लिए। 'आप बेतहाशा ओवररेटेड शर्ट (ओवरहेड, प्रीमियम गुणवत्ता, आप इसे खरीदने के लिए नहीं है आदि) के लिए एक बहाना बना सकते हैं) लेकिन रिकॉर्ड और शर्ट को जहाज करने के लिए आठ महीने से अधिक समय लेने का कोई बहाना नहीं है,' उपयोगकर्ता ने लिखा। अन्य प्रशंसकों ने टिप्पणियों में शिकायत की, कुछ ने अभी भी अक्टूबर 2019 में आदेशित वस्तुओं का इंतजार करने का दावा किया है। महासागर ने कई एकल जारी किए हैं जो कि उत्सुक प्रशंसकों के लिए विनाइल पर मुद्रित होने वाले थे, लेकिन यह कुछ खरीदारों की तरह नहीं लगता है जल्द ही कभी भी संगीत की उनकी प्रति तक पहुँच प्राप्त कर सकते हैं।
यह पहली बार था जब गायक के प्रशंसकों को लगा कि उनके ब्रांड ने उनका फायदा उठाया है। कुछ महीने पहले, एक और फ्रैंक महासागर प्रशंसक कई तरीकों की एक संगठित सूची पोस्ट की उन्होंने कहा कि Blonded.co ने संघीय व्यापार आयोग कानून का उल्लंघन किया था, मुख्य रूप से शिपिंग देरी के आसपास केंद्रित था। यह पोस्ट काफी लोकप्रिय थी, और यह कुछ साइट को कुछ विनाइल के लिए रिलीज की तारीख जोड़ने के लिए आवश्यक नग्नता भी लग रहा था। अधिक हाल के थ्रेड्स की तरह, टिप्पणीकारों ने ब्रांड के साथ काम करते समय अपनी निराशा व्यक्त की - माल नहीं होने पर या जहां उन्हें भेजना होगा, साथ ही साथ ईमेल प्राप्त करने के बारे में अन्य जानकारी के साथ क्लूलेस ग्राहक सहायता एजेंटों की कई कहानियां थीं। ब्रांड ने कहा कि खरीदारों को उनकी खरीद के 24 घंटे बाद धनवापसी नहीं मिल सकती है।
अभी हाल ही में, 'FRANKS LATEST FTC VIOLATION' शीर्षक से एक पोस्ट ऊपर तक पहुंच गया चर्चा बोर्ड की, पहले की FTC पोस्ट की भावनाओं की गूंज। इसने आयोग के स्पष्टीकरण का उल्लेख किया इंटरनेट खरीद के लिए शीघ्र वितरण का क्या अर्थ है । यह बताता है कि उत्पादों को 30 दिनों के भीतर भेज दिया जाना चाहिए यदि अन्यथा विलंबित उत्पाद के रूप में लेबल नहीं किया गया है। 'यदि आप वादा किए गए समय के भीतर जहाज नहीं कर सकते हैं (या 30 दिनों के भीतर यदि आपने कोई वादा नहीं किया है), तो आपको देरी के ग्राहक को सूचित करना होगा, एक संशोधित शिपमेंट तिथि प्रदान करना और उसे रद्द करने और पूर्ण और शीघ्र धनवापसी का अधिकार स्पष्ट करना चाहिए। , 'दस्तावेज़ पढ़ता है।
हालांकि, कई प्रशंसकों ने जिस खंड को उजागर किया, वह हिचकी के स्पष्टीकरण में आया था जो एक महीने से अधिक समय तक रहता है। 'लेकिन लंबे समय तक या अनिश्चित देरी के लिए ... आपको देरी के लिए ग्राहक की लिखित, इलेक्ट्रॉनिक या मौखिक सहमति प्राप्त करनी चाहिए। यदि ग्राहक आपको अपना पैसा नहीं देता है, तो आपको ग्राहक द्वारा पूछे गए बिना आपके द्वारा भुगतान किए गए सभी धन को तुरंत वापस करना होगा। ” महासागर की टीम से आने वाली भारी मात्रा में मौन उनकी ओर से विफलता का कारण बनता है, टिप्पणीकार सहमत हुए।
अन्य परेशान प्रशंसकों ने तर्क दिया कि गायक का स्टोर भी कई मायने में झूठे विज्ञापन के लिए एफटीसी मानकों को पूरा करने में विफल रहा। महासागर के दो नवीनतम सिंगल्स - 'डियर अप्रैल' और 'केयेडो' की भौतिक प्रतियां गीतों के ध्वनिक संस्करणों के रूप में बेची गईं, लेकिन नियमित रूप से स्टूडियो संस्करण बन गए। इसके अतिरिक्त, एक तीसरा एकल, 'लिटिल दानव डेज', एक संदिग्ध रद्द करने का एक सा था जहां प्रशंसकों को अचानक तीन दिन का समय दिया गया था, यदि वे स्टोर को सूचित नहीं करते हैं, तो वे चार्ज नहीं करना चाहते हैं और पूरी तरह से अलग विनाइल एकल भेजा जाता है। स्टोर बिकने वाले एकल को सूचीबद्ध करता है और 'शिपिंग' 23 अप्रैल को।
ICYMI: लिटिल दानव विनाइल का आदेश देने वालों को निम्नलिखित संदेश भेजा गया है जो आने वाले संगीत से संबंधित नहीं है pic.twitter.com/khJ4hLFpAp
क्रिस टकर इन दिनों क्या कर रहा है- फ्रैंक ओशन डेली (@TeamFrankDaily) 25 फरवरी, 2020
फ्रैंक ओसियन केवल इश्यू के साथ नहीं है
ऐसा लगता है कि विनाइल दृश्य में देरी बिल्कुल एक नई समस्या नहीं है। ओशन के कुछ प्रशंसकों ने बताया कि वे केवल तब तक इंतजार करते थे, जब अन्य विनाइल एल्बम के लिए लंबे समय तक नहीं। टायलर, निर्माता, जे। कोल और लिज़ो कुछ अन्य कलाकारों का उल्लेख किया गया था, खरीदारों ने निष्ठा से स्वीकार किया कि वे माल के कुछ टुकड़ों के लिए एक वर्ष से अधिक इंतजार कर रहे थे।
कलाकारों से विनाइल रिकॉर्ड की प्रतीक्षा जाहिर तौर पर इतनी खराब हो गई है कि यह बनाई गई है अपनी खुद की bootleg बाजार की तरह जहां प्रशंसक हिट एल्बम या मिक्सटेप के अनऑफिशियल विनाइल प्रेसिंग के लिए हजारों डॉलर का भुगतान कर रहे हैं। फ्रैंक ओसियन के रिकॉर्ड, अनजाने में, वेब पर अधिक महंगे संग्रहों में से एक है, जो कम से कम उस मूल्य का एक हिस्सा है जो संभवतः आधिकारिक प्रतियों में लगातार देरी से आता है। हालिया ईमेल प्रशंसकों के अनुसार मौजूदा महामारी केवल इस मुद्दे को बढ़ा-चढ़ाकर बताती है, कम से कम।
अभी क्या हो रहा है
हाल ही में, फ्रैंक ओशन के प्रशंसकों का कहना है कि उनके सभी ईमेल स्वचालित उत्तर के साथ हिट हो जाते हैं कि कैसे COVID-19 ने उत्पादन धीमा कर दिया है। हालांकि यह निर्विवाद है कि वायरस ने अधिकांश उद्योगों को प्रभावित किया है, यह स्थिति उन आदेशों के लिए काफी लागू नहीं होती है, जो लॉकडाउन होने से पहले महीनों तक रखे गए थे। बेशक, अंतिम सत्य यह है कि बहुत सारे प्रशंसक नहीं कर सकते हैं, और जितना मज़ा के बारे में बात करना है, किसी भी तरह के गंभीर मुकदमे की संभावना कम नहीं है।
यह कहा जा रहा है, ऑनलाइन प्रशंसकों का एक समूह अपनी शिकायतों और मुद्दों पर आवाज उठाता है और एक मुकदमे की धमकी देता है, चाहे वह कितना भी बेकार या कानूनी रूप से अव्यावहारिक हो, अभी भी फ्रैंक ओशन और उसके स्टोर के लिए एक बहुत मजबूत संदेश है। कॉल जोर से करता है, प्रतिक्रिया को तेज करता है, और यह निश्चित रूप से ऐसा लगता है कि ये लोग इसे बहुत लंबे समय तक नहीं जाने देंगे। निष्पक्ष होने के लिए, उनके पास एक बहुत अच्छा तर्क है, लेकिन यह गायक और उनकी टीम को कुछ समझाने के लिए है - चाहे वह अनुमानित डिलीवरी का समय हो या क्या देरी शुरू हुई - इस स्थिति को ठीक करने के लिए।
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